Drift, underhåll och support för e-handel (WooCommerce)
Vi säkerställer att din e-handel är snabb, stabil och optimerad så att du inte tappar pengar på tekniska problem.
Vi återkommer normalt inom 1 arbetsdag
Uptime & övervakning
Kontinuerlig kontroll av driftstatus
Prestandaoptimering
Löpande förbättring av hastighet
Proaktiv hantering
Problem upptäcks innan de påverkar kunder
Tekniska problem påverkar din försäljning direkt
Varje tekniskt problem i din e-handel riskerar att kosta dig affärer. Reaktiv support räcker inte, du behöver proaktiv övervakning.
Långsam hemsida
Små försämringar i hastighet kan påverka konverteringen märkbart
Långsammare sidor leder direkt till färre köp
Trasig checkout
Tekniska problem i kassan kan stoppa försäljning utan att du märker det
Kritiska fel får omedelbara konsekvenser
Oplanerad nedtid
Varje timme din butik är nere innebär direkt förlorad försäljning
Driftstopp påverkar både intäkt och förtroende
Inte bara support, en proaktiv partner
Skillnaden mellan vanlig support och en dedikerad driftpartner
Vanlig support
- Väntar på att något går sönder
- Reaktiv support vid behov
- Du måste upptäcka problem själv
- Fokus på teknik
- Timdebitering
Proaktiv partner
- Övervakar och förebygger problem
- Kontinuerlig optimering och uppdateringar
- Vi larmar innan kunder påverkas
- Fokus på din omsättning
- Fast månadsavgift, kontinuerligt arbete
Detta ingår
Proaktiv övervakning
Vi upptäcker och löser problem innan de påverkar dina kunder. Automatisk uptime-monitorering och prestanda-spårning dygnet runt.
Säkerhetsuppdateringar
Kontinuerliga uppdateringar av WordPress, WooCommerce och plugins. Vi testar allt i staging innan produktion.
Hastighetsoptimering
Snabbare sidor = högre konvertering. Vi optimerar databas, caching, bilder och kod för maximal prestanda.
Prioriterad support
Direkt kontakt med dedikerade experter. Inget köande i supportsystem. Svar inom 1 timme på vardagar.
Vad det innebär för dig
Konkreta förbättringar som påverkar din verksamhet
Snabbare
Förbättrad laddningstid
Optimeringar som förbättrar upplevelse och påverkar konvertering positivt
Stabil
Tillförlitlig drift
Din butik fungerar som den ska, även vid hög trafik och belastning
Bättre
Högre konvertering
Små förbättringar i teknik och prestanda leder till fler genomförda köp
Passar för dig som
- Du omsätter minst 300 000 kr per månad i din e-handel
- Du använder WooCommerce på WordPress
- Du ser din e-handel som en strategisk intäktskälla, inte hobby
- Du vill fokusera på försäljning, inte tekniska problem
- Du förstår att driftstopp kostar mycket mer än förebyggande underhåll
- Du vill ha en långsiktig partner, inte punktinsatser
Inte för alla
Vi arbetar med e-handlare som ser teknik som en strategisk investering, inte en kostnad att minimera.
Vi tar bara in ett begränsat antal nya kunder per kvartal för att kunna leverera den kvalitet och det engagemang som våra befintliga kunder förväntar sig.
Få en kostnadsfri analys av din butik
Vi återkommer normalt inom 1 arbetsdag
Vad innebär drift och underhåll för e-handel?
Drift och underhåll av en e-handelsplattform innebär mycket mer än att ”se till att sidan fungerar”. Det handlar om proaktiv övervakning, kontinuerlig optimering och strategiskt tekniskt arbete för att säkerställa att din butik presterar optimalt.
Varför är det kritiskt för e-handel?
Till skillnad från en vanlig hemsida påverkar tekniska problem i en e-handel direkt din affär:
Långsamma laddningstider påverkar kundupplevelsen och konverteringen negativt
En trasig checkout-process kan stoppa försäljningen helt utan att du märker det
Säkerhetsbrister kan leda till dataintrång, regulatoriska konsekvenser och förlorat kundförtroende
Driftstopp innebär direkt förlorad försäljning och skadad reputation
Vad ingår i professionell drift?
Kontinuerlig övervakning: Automatisk kontroll av driftstatus och prestanda
Prestanda-optimering: Databaser, caching, CDN och bildoptimering
Säkerhetsuppdateringar: WordPress, plugins och teman hålls uppdaterade
Backup och återställning: Regelbundna säkerhetskopior med testad återställning
Proaktiv felsökning: Problem identifieras och åtgärdas löpande
För en e-handel som omsätter över 300 000 kr/månad är professionell drift en strategisk investering, inte en kostnad.
Fokus på stabilitet, prestanda och säkerhet ger konkret avkastning genom högre tillgänglighet och färre tekniska problem som påverkar försäljningen.
Vanliga frågor
Vad kostar det?
Priset är skräddarsytt efter din butiks behov, storlek och komplexitet.
Vi arbetar med fasta månadsavgifter som inkluderar allt vi gör, ingen timdebitering.
Kontakta oss för en offert baserad på din specifika situation.
Hur snabbt kan ni börja?
Efter en godkänd analys och signerat avtal tar vi oftast över inom 5-7 arbetsdagar.
Vi börjar med en grundlig onboarding där vi dokumenterar din nuvarande setup, får alla nödvändiga tillgångar och sätter upp övervakning.
Jobbar ni bara med WooCommerce?
Ja, vi är specialiserade på WooCommerce på WordPress.
Det gör att vi kan leverera betydligt bättre resultat än en generalist. Vi känner till alla vanliga problem, vet hur plattformen ska optimeras och har färdiga processer för allt från säkerhetsuppdateringar till prestanda-tuning.
Vad händer om något akut går sönder?
Vi övervakar din butik kontinuerligt och får automatiska varningar vid problem.
Kritiska problem som påverkar försäljningen prioriteras alltid.
Kontakta oss så diskuterar vi vilken supportnivå som passar dina behov.
Vad händer med min befintliga leverantör?
Vi hanterar hela övergången.
Du behöver inte säga upp din nuvarande leverantör förrän vi är redo att ta över.
Vi koordinerar flytten av hosting (om relevant), tar över tekniska system och ser till att det blir en smidig övergång utan driftstopp.
Inkluderar det hosting också?
Det beror på din situation.
Vi kan antingen ta över hosting på vår optimerade WooCommerce-infrastruktur, eller arbeta med din befintliga hosting om den håller tillräckligt hög kvalitet.
Vi rekommenderar alltid vad som är bäst för prestanda och pris i ditt fall.